안녕하세요

최근 105/108/409등등 펌웨어 다운로드로 인식불량 되는 경우가 있습니다

펌웨어 유형은<토너자료실>참조

당사는 이렇게 소비자 과실로 펌웨어된 칩을 교환해 드리고 있습니다

다음과 같은 절차를 이용하시기 바랍니다

1.택배비/우편비는 직접 부담하셔야 합니다

2.교환요청시 메모에 최신칩으로 교체를 원한다는 문구와 더블어
이름/전화번호/회사명을 넣어주시기바랍니다

3.칩파손없이 포장은 철저히 해 주시기 바랍니다


현재까지 업그레이드제품의 경우 10/19일이전 버젼은 해결된 칩입니다

참고로 당사는 한달에 1~2번정도 칩이 업그레이드를 적용하고 있사오니
업무에 참조하시기 바랍니다